지난 7월 17일부터 31일까지 매주 수요일 3주에 걸친 사내강사 특강이 진행되었다. 강사로는 즐거운학교 진로코칭센터의 김지현 차장이

수고하였으며, '고객을 창출하는 CS 전략' 을 주제로  고객 서비스 그리고 CS, 고객응대와 고객만족의 차이, 고객에 유형에 따른  상황별 대처법 등을 알기쉽게 강의 하였으며, 업무전반에 기본이 되는 CS에 대한 이해와 적용을 해볼 수 있는 중요한 시간이 되었다.